B类——管理技能提升类

B类——管理技能提升类

课程说明：

管理技能的高低将直接影响到工作的绩效，全面提高管理人员的管理技能，将推动企业绩效的提升，达成企业的目标，从而实现企业的战略。所以，推动企业管理技能提升的培训势在必行，刻不容缓。

编号

课程

名称

课程背景

培训目标

培训大纲

培训

时间

适用对象

B01

《中小型企业如何做人力资源规划》

企业在忙时拼命招人，企业在闲时又拼命裁员，对企业和员工都造成极大的影响，企业到底需要多少人员比较合适呢？

了解人力资源规划的方法，且能初步应用相关方法

●人力资源规划意义和作用

●人力资源规划的基本方法

●准确规划企业对人员的需求

半天

企业 中

高

层

、

人力资源管

理人员

B02

《中小型企业员工岗位胜任模型与甄选技巧》

企业中有些管理岗位流动性特别大，刚招进没有几天，公司又觉得他（她）不合适而辞退了，反反复复，增加了招聘成本，又没有物色到合适人选。

明确岗位胜任模型的意义，并能根据模型进行相关的人力资源工作

●什么是岗位胜任模型

●建立胜任模型的方法和步骤

●胜任模型在工作中的运用

一天

B03

《中小型企业如何有效控制人工成本》

最近几年，最低工资标准不断调整，以及劳动合同法的出台及相关因素的影响，增加了人本成本，企业利润越来越少了，如何控制人本呢？成为我最头痛的一个问题。

掌握控制人工成本的方法，促使企业降低成本，提高效益

●人工成本包括哪些项目？

●人工成本如本控制？具体方法运用

●人工成本的核算

一天

B04

《职业经理人成功致胜法则》

每个职业经理人都想成功，但成功的职业经理人却很少，究其原因，不外乎机遇与能力，提升自身的能力是非常重要，致胜的法则有哪些？我想不是经理人都很清楚。

职业经理人掌握职业发展的主动权，明确努力的方向和运用的方法

●职业经理人成功的标志

●职业经理人成功六大法则

●经理人职业化发展方向

一天

B05

《如何清晰界定岗位职责》

工作中经常出现相互推责任的现象，特别是出现品质问题时，总是说是生产部、品检部、计划部或其他部门责任，却没有我的责任。

掌握界定岗位职责的方法，准确区分岗位之间区别

●什么是岗位职责？

●岗位职责界定应运用哪些方法？

●岗位说明书的撰写

半天

B06

《教你相“马”----面试技巧》

我发现用人单位负责人在面试时总是关注外表形象，很少关注核心能力，当员工入职后又发现能力不行，又重新招聘，影响了企业的名声，又增加了招聘成本

初步掌握面试的技巧，提高选人的准确性

●面试的准备

●面试的方法和主要步骤

●面试的注意事项

一天

B07

《企业选、用、育、留人的方略》

企业的员工薪酬待遇在同行业处于中上等水平，但不知最近离职人员不断增加，特别是一些核心技术人员也纷纷离职，真是头痛呀！

初步掌握企业选用育留的基本方法，从而建立适合企业发展的人力资源队伍

●企业如何选人？

●企业如何用人？

●企业如何培育人？

●企业如何留住人？

一天

B08

《企业绩效管理如何做》

我发现员工工作的积极性不高，工作今天完不成明天再做，开会总结时，最多做一个自我批评，回去以并没有任何改善，绩效总上不去！

了解企业绩效管理的方法，并对企业所采用方法进行掌握

●绩效管理的四个环节

●目标体系的建立

●绩效考评方法的介绍和选择

一天

B09

《企业薪酬福利设计策略》

员工对薪酬的需求是不止境的，但是作企业来说应该根据的企业的现状支付合理的薪酬，但是到底支付多少是比较合适的？

掌握薪酬福利设计的基本方法，从而提高员工的薪酬满意度

●外在报酬与内在报酬

●薪酬设计的基本原则

●薪酬结构设计和水平设计

一天

B10

《TTT---部门主管如何培训员工》

绝大部分主管自身的工作确实不错，但是如何把自身的经验、方法、及技能传授给下属总显得束手无策，自身会做不会教下属。

部门主管掌握培训员工的技巧和方法，逐步提高员工整体素质

●培训需求的调查与课程设计

●培训过程的实施技巧

●PPT制做技巧

半天

B11

《如何经营自己---职业生涯管理》

在企业中作一个调查，当你问他今年、明年以及今后的职业目标时，很多人都会回答：“赚钱“其实这是毫无意义的回答，因为他们并不清楚自身的职业方向，缺乏动力。

明确职业生涯规划的意义，初步掌握职业生涯规划的方法

●了解自我

●了解职业

●自我与职业的匹配

半天

B12

《非人力资源经理的人力资源管理》

非人力资源经理往往会认为人力资源管理工作是人力资源部门的事情，跟他们关系不大，殊不知，诸如招聘、绩效、培训等与他们密切相关，不掌握根本无法开展工作

促使非人力资源管理人掌握人力资源管理的相关知识和技巧

●非人力资源经理招聘技巧

●非人力资源经理的培训、辅导技巧

●非人力资源经理的劳动关系处理技巧

半天

B13

《如何管理问题员工》

在员工当中，总是有小许员工心态不正、刺头员工，主管人员对这类员工往往放任自流、视而不见，引导不好还常常闹事，作为主管人员

应掌握相关的技巧。

掌握问题员工的特点，并且因人而异采用不同对策，促进劳动关系的和谐

●问题员工的特征

●问题员工常用的五种处理方法

●应对非理性行为的策略

一天

B14

《职位分析与评估》

在企业里，工资虽然都是保密的，但是难免在部分人员之间知晓，通常将自己的工资与别人比较，我为什么比他少呢，他还没有我做的多，所以，对岗位进行价值评估非常重要，它是价值大小的衡量方法

掌握职位分析的方法和技巧，明确各个职位的责任，科学的评估各个岗位的相对价值，为科学的设计各个岗位的薪酬体系奠定基础

●流程分析与组织结构

●如何进行职位分析

●如何编写职位说明书

●如何进行职位评估

●职位体系的其他问题

半天

B15

《企业培训体系建立和管理》

领导发现员工的沟通能力不满意，于是请一个老师讲一次沟通技巧的课程，当领导发现员工的执行力不行，于是请一个老师讲一次执行力，讲完以后员工该怎么做的还是怎么做，没有多少改变，原因就是头痛医头，脚痛医脚，是不能解决根本问题的，必须建立培训体系！

全面了解和掌握建立高绩效培训系统、培训体系的方式和方法；全面了解和掌握提升培训绩效和培训价值的手段和方法；全面了解和掌握培训评估方法和培训实施方法；特别收获：讲师免费赠送培训体系设计模板、培训手册和相关培训资料工具包一套

●培训需求分析

●培训实施与管理

●企业培训师的选择与开发

●培训效果评估体系建立

●培训内容的开发

半天

企业 中

高

层

、

人力资源管

理人员

B16

《打造学习型组织》

在企业里，我发现员工的学习能力和学习精神较差，很多人都很浮躁，不能潜下心来认真学习一些有用知识，好象学习是别人的事情，是公司要他们学习一样，员工不学习，技能不提升，组织哪有竞争力呢？

学习型组织成为企业保持核心竞争力的源泉，提高组织成员学习能力，是保证人才素质提升的重要手段，建立学习型组织也是企业文化建设的重要组成部分，是现代企业适用外部环境变化快速发展增强企业竞争力的核心特征

●现代学习型组织概念

●学习型组织特点功能

●如何营造学习型组织

●组织文化变革发展

半天

B17

《打造狼性团队》

企业员工在公司的服从性倒不错，但我总觉得员工缺乏整体的战斗力，员工对外界的信息很少关注，总觉得那些不是他们的事情，所以，培养员工的团队协作能力和对外界的信息敏感性显得非常重要。

打造高素质、高竞争力、高度和谐的工作团队，掌握狼性团队的特征及在企业内部的价值，充分发挥各级层人员的潜质，为实现团队作战的能力并实现自我的价值奉献自己、牺牲自我

●职业竞争力解析

●激发自我成长的动力源

●狼性文化特质

●如何打造企业主管的狼性特质

●主管如何打造狼性团队

半天

B18

《企业培训师操作训练课程》

企业里经常作些内部培训，但是绝大时间都是内部培训师照着资料宣读，缺乏培训的技巧，培训完了感觉效果也不太明显，要提高练训他人的效果首先要训练内部培训师的培训技巧。

掌握在企业内部开展培训过程中，培训师现场操作的相关技巧，各种培训方法的训练，能够依据不同的培训目标选择针对性的培训内容，培训方法，提升企业内部的培训质量

●课程目标设定及内容选择

●有效选择授课方法

●如何提升训练质量

●26种训练方法的操练

半天

B19

《主管如何管理32种类型的员工》

在企业里，我发现有些主管人员性格直爽，管理风格独特，对所有员工实行同质化管理，所以，经常出现与问题争吵甚至发生不愉快的事情，作为主管人员，掌握员工的不同类型，了解员工的特点，对提高管理效果有明显的促进作用

珠三角企业的员工来至不同的地域，有种不同的文化背景和个人特质，每个企业里都有一些难以管理的员工，制度的约束往往起不到好的效果，人性化的管理才能让每个不同员工找到共性的约束自我行为的准则，各级主管掌握不同特质的员工， 运用不同的管理手段管理自己的团队

●企业员工类型分析

●32种员工类型的特点

●有效管理各类员工的策略

●与员工建立良性关系的方法

半天

B20

《车间主任管理能力提升》

车间主任是制造型企业的核心力量。在微利时代到来的今天，车间作为生产型企业的中心，其管理优劣，已直接对企业的运营和利润产生影响，车间管理在企业中正扮演着愈来愈重要的角色。要成为优秀的企业，企业领导必须重视车间主任这不可或缺的人力资源！

可操作性：聚焦于现场的实际操作训练与实践能力提升
系统提高：锁定车间主管能力点，使生产管理干部通过训练，改变管理行为，提升管理技能
寓教于练：本训练的理念和方法源于知名国际企业，车间主任所参加的不是一堂枯燥的“填鸭”课程

●计划管理和异常控制
●现场成本控制

●下属培育—玉不琢不成器

●改善—现场提升的利器

半天